Windows 업데이트 전에는 인터넷이 잘 됐는데 업데이트가 끝난 뒤 와이파이가 사라지거나 랜선을 연결해도 인터넷이 되지 않는다면 다른 기기 확인 → 네트워크 어댑터 확인 → 드라이버 상태 확인 순서로 살펴보세요.
윈도우11 업데이트 후 인터넷 안됨 문제는 공유기 자체보다 업데이트 과정에서 네트워크 어댑터나 드라이버 상태가 바뀌면서 발생할 수도 있습니다. 처음부터 공유기를 초기화하기보다 해당 PC에서만 문제가 생기는지 먼저 구분하는 것이 좋습니다.
윈도우11 업데이트 후 인터넷 안됨, 다른 기기부터 확인하세요
스마트폰이나 다른 노트북을 같은 와이파이에 연결해보세요.
다른 기기에서도 인터넷이 되지 않는다면 Windows 업데이트보다 공유기나 인터넷 회선 문제일 가능성을 먼저 확인해야 합니다.
반대로 다른 기기는 정상인데 업데이트한 PC만 인터넷이 안 된다면 해당 PC의 네트워크 어댑터와 드라이버를 중심으로 확인하면 됩니다.
랜선을 사용하는 경우에도 다른 기기나 다른 랜선을 이용해 공유기·회선 문제와 PC 문제를 먼저 구분하는 것이 좋습니다.
Wi-Fi 자체가 사라졌는지 확인하세요
작업표시줄 오른쪽의 네트워크 아이콘을 눌러 Wi-Fi 항목이 보이는지 확인합니다.
Wi-Fi 버튼은 있지만 연결만 되지 않는 경우와 Wi-Fi 항목 자체가 사라진 경우는 원인이 다를 수 있습니다.
와이파이 목록 자체가 보이지 않는다면 장치 관리자에서 무선 네트워크 어댑터가 Windows에 정상적으로 인식되고 있는지 확인하는 것이 우선입니다.
와이파이 버튼이나 주변 네트워크 목록 자체가 안 보인다면 노트북 와이파이 목록이 안 뜰 때｜윈도우11 네트워크 복구 방법 글도 함께 확인해보세요.
장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 확인하세요
작업표시줄 검색창에
장치 관리자
를 입력해 실행합니다.
네트워크 어댑터
항목을 펼쳐 사용 중인 유선 또는 무선 네트워크 장치가 표시되는지 확인하세요.
Wi-Fi를 사용한다면 장치 이름에 Wireless, Wi-Fi, WLAN 등이 포함될 수 있습니다.
유선 인터넷을 사용한다면 Ethernet, LAN 등의 이름이 포함된 어댑터를 확인합니다.
장치에 노란색 경고 표시가 있거나 네트워크 어댑터 자체가 보이지 않는다면 드라이버가 정상적으로 로드되지 않은 상태인지 확인할 필요가 있습니다.
네트워크 어댑터가 비활성화되어 있는지 확인하세요
장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러보세요.
메뉴에 장치 사용이 표시된다면 현재 해당 어댑터가 비활성화된 상태일 수 있습니다.
장치 사용을 선택한 뒤 Wi-Fi 또는 Ethernet 연결이 다시 나타나는지 확인합니다.
특히 업데이트 후 Wi-Fi 항목 자체가 사라진 것처럼 보인다면 네트워크 어댑터가 사용 가능한 상태인지 먼저 확인해보세요.
네트워크 드라이버를 업데이트해보세요
네트워크 어댑터는 정상적으로 보이지만 인터넷 연결이 되지 않는다면 드라이버를 확인합니다.
다음 순서로 진행하세요.
장치 관리자 → 네트워크 어댑터 → 해당 장치 마우스 오른쪽 버튼 → 드라이버 업데이트
그다음
드라이버 자동 검색
을 선택합니다.
새 드라이버가 설치됐다면 PC를 다시 시작하고 인터넷 연결 상태를 확인하세요.
Windows에서 새 드라이버를 찾지 못한다면 노트북 또는 메인보드 제조사 공식 홈페이지에서 해당 모델의 Windows 11 네트워크 드라이버를 확인할 수 있습니다.
업데이트 직후부터 문제라면 드라이버 롤백을 확인하세요
Windows 업데이트 전에는 인터넷이 정상적으로 됐는데 업데이트 직후부터 문제가 시작됐다면 이전 드라이버로 되돌릴 수 있는지도 확인해보세요.
다음 경로로 이동합니다.
장치 관리자 → 네트워크 어댑터 → 해당 장치 → 속성 → 드라이버
드라이버 롤백 버튼을 사용할 수 있다면 이전 버전의 드라이버로 되돌릴 수 있습니다.
롤백이 끝나면 PC를 다시 시작한 뒤 인터넷이 정상적으로 연결되는지 확인하세요.
드라이버 롤백 버튼이 회색으로 비활성화되어 있다면 Windows에 되돌릴 이전 드라이버가 남아 있지 않을 수 있습니다.
드라이버를 제거한 뒤 다시 설치해보세요
업데이트나 롤백으로 해결되지 않는다면 네트워크 어댑터 드라이버를 다시 설치해볼 수 있습니다.
다만 인터넷이 완전히 끊긴 PC에서는 드라이버를 다시 다운로드하기 어려우므로 제거하기 전에 PC 제조사의 네트워크 드라이버를 미리 준비해두는 것이 좋습니다.
필요하다면 다른 PC에서 제조사 공식 드라이버를 다운로드한 뒤 USB에 저장하세요.
준비가 끝났다면 다음 순서로 진행합니다.
장치 관리자 → 네트워크 어댑터 → 해당 장치 마우스 오른쪽 버튼 → 장치 제거
제거 화면에서 드라이버 제거 관련 선택 사항이 표시된다면 내용을 확인한 뒤 진행합니다.
이후 PC를 다시 시작하면 Windows가 네트워크 어댑터를 다시 검색하고 드라이버를 자동으로 설치할 수 있습니다.
네트워크 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 과정이 필요하다면 윈도우11 네트워크 어댑터 드라이버 재설치 방법｜인터넷 연결 오류 해결 글도 함께 확인해보세요.
[내부링크: 5번 글 → https://moamoapick.com/windows11-network-adapter-driver-reinstall/]
CMD 네트워크 명령어도 확인해보세요
드라이버는 정상적으로 표시되는데 인터넷 연결만 되지 않는다면 Windows 네트워크 설정을 명령어로 초기화해볼 수 있습니다.
작업표시줄 검색창에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
다음 명령어를 순서대로 입력하세요.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
명령어 실행이 끝나면 PC를 다시 시작하고 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
명령어별 역할과 실행 순서는 인터넷 안 될 때 CMD 네트워크 초기화 방법｜Winsock·IP·DNS 명령어 순서 글에서 자세히 확인할 수 있습니다.
[내부링크: 3번 글 → https://moamoapick.com/windows11-cmd-network-reset/]
네트워크 초기화는 마지막 단계로 사용하세요
앞의 방법으로도 윈도우11 업데이트 후 인터넷 안됨 문제가 해결되지 않는다면 Windows의 네트워크 초기화를 검토할 수 있습니다.
다음 경로로 이동합니다.
설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 네트워크 초기화
지금 다시 설정을 선택하면 설치된 네트워크 어댑터가 제거되고 관련 설정이 기본값으로 돌아간 뒤 PC가 다시 시작됩니다.
네트워크 초기화 이후에는 네트워크 어댑터가 다시 설치됩니다.
VPN 프로그램이나 Hyper-V 가상 스위치 같은 별도의 네트워크 프로그램을 사용하고 있다면 초기화 후 다시 설치하거나 설정해야 할 수 있습니다.
따라서 네트워크 초기화는 다른 방법으로 해결되지 않을 때 마지막 단계로 사용하는 편이 좋습니다. Microsoft 지원
와이파이와 랜선이 모두 안 된다면
Wi-Fi뿐 아니라 랜선을 연결해도 인터넷이 되지 않는다면 하나의 무선 어댑터 문제만으로 보기는 어렵습니다.
먼저 다른 기기의 인터넷 상태를 확인해 공유기와 인터넷 회선이 정상인지 구분하세요.
다른 기기는 정상인데 해당 PC에서 Wi-Fi와 Ethernet 모두 연결되지 않는다면 Windows 네트워크 설정이나 여러 네트워크 어댑터 상태를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
반대로 랜선은 정상인데 Wi-Fi만 안 된다면 무선 네트워크 어댑터와 해당 드라이버를 중심으로 확인하는 편이 빠릅니다.
윈도우11 업데이트 후 인터넷 안될 때 확인 순서
- 다른 스마트폰·PC의 인터넷 연결 확인
- Wi-Fi와 Ethernet 중 어느 쪽이 안 되는지 구분
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 확인
- 비활성화된 어댑터라면 다시 사용
- 네트워크 드라이버 업데이트
- 업데이트 직후 문제라면 드라이버 롤백 확인
- 제조사 드라이버를 준비한 뒤 드라이버 재설치
- CMD 네트워크 초기화 명령어 실행
- PC 재부팅 후 연결 확인
- 마지막으로 네트워크 초기화 검토
윈도우11 업데이트 후 인터넷 안됨 증상이 생겼다면 가장 먼저 업데이트 전후 무엇이 달라졌는지 확인하는 것이 중요합니다.
다른 기기는 정상인데 업데이트한 PC만 인터넷이 끊겼다면 네트워크 어댑터 상태 → 드라이버 업데이트 또는 롤백 → 드라이버 재설치 → CMD 초기화 순서로 확인하세요.
그래도 해결되지 않을 때 마지막으로 Windows 네트워크 초기화를 사용하는 것이 좋습니다.
참고자료 : Microsoft Support