‘윈도우11 와이파이 연결됐는데 인터넷 안됨’ 문제라면, 먼저 다른 기기도 같은 증상인지 확인한 뒤 PC 설정을 살펴보세요.
작업표시줄에는 와이파이가 연결된 것으로 나오는데 크롬이나 엣지에서는 인터넷이 열리지 않을 때가 있습니다.
이럴 때 공유기를 바로 초기화하거나 윈도우를 다시 설치할 필요는 없습니다. 먼저 다른 기기도 인터넷이 안 되는지, 이 PC에서만 문제가 생기는지부터 구분하면 원인을 찾기 쉬워집니다.
스마트폰도 인터넷이 안 되는지 먼저 확인하세요
같은 와이파이에 연결된 스마트폰이나 다른 노트북에서 인터넷을 열어봅니다.
다른 기기도 모두 인터넷이 되지 않는다면 PC 한 대의 문제보다는 공유기나 인터넷 회선 쪽을 먼저 확인해볼 필요가 있습니다.
반대로 스마트폰은 정상인데 윈도우11 PC에서만 인터넷이 안 된다면 PC의 네트워크 설정이나 무선랜 어댑터 쪽으로 범위를 좁힐 수 있습니다.
와이파이를 끊었다가 다시 연결해보세요
작업표시줄 오른쪽의 네트워크 아이콘을 눌러 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜봅니다.
현재 연결된 와이파이를 한 번 끊은 뒤 다시 연결해보는 것도 좋습니다. 일시적인 연결 오류라면 이 단계에서 정상으로 돌아오기도 합니다.
그래도 와이파이는 연결됨으로 표시되는데 인터넷만 되지 않는다면 다음 단계에서 IP 주소를 확인합니다.
IP 주소가 169.254로 시작하는지 확인하세요
Windows 검색에서 명령 프롬프트를 실행한 뒤 다음 명령어를 입력합니다.
ipconfig
현재 사용 중인 Wi-Fi 어댑터에서 IPv4 주소를 찾아보세요.
주소가 169.254.x.x 형태라면 PC가 공유기에서 정상적인 IP 주소를 받지 못한 상태일 수 있습니다.
이 경우에는 웹브라우저 자체의 문제보다 PC와 공유기 사이의 네트워크 연결 상태를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
IP 주소를 다시 받고 DNS 캐시를 초기화해보세요
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
먼저 아래 명령어를 입력합니다.
ipconfig /release
현재 PC가 받은 IP 주소를 해제합니다.
다음으로 아래 명령어를 입력합니다.
ipconfig /renew
공유기에 새로운 IP 주소를 요청합니다.
와이파이는 연결되어 있는데 웹사이트 주소를 입력해도 페이지가 열리지 않는다면 DNS 캐시도 비워볼 수 있습니다.
ipconfig /flushdns
명령 실행이 끝나면 브라우저를 다시 열고 인터넷이 정상적으로 연결되는지 확인합니다.
프록시 설정이 켜져 있는지도 확인하세요
수동 프록시가 잘못 설정되어 있으면 와이파이는 연결되어 있어도 인터넷 사용에 문제가 생길 수 있습니다.
윈도우11에서는 다음 경로에서 확인할 수 있습니다.
설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시
직접 프록시를 설정한 기억이 없는데 수동 프록시가 켜져 있다면 설정 내용을 확인해보세요.
다만 회사나 학교에서 관리하는 PC는 업무용 프록시를 사용하고 있을 수 있으므로 임의로 설정을 변경하지 않는 편이 좋습니다.
다른 기기는 정상인데 PC만 안 된다면 네트워크 어댑터를 확인하세요
스마트폰이나 다른 컴퓨터는 정상인데 특정 PC에서만 문제가 반복된다면 장치 관리자도 확인해봅니다.
장치 관리자 → 네트워크 어댑터
현재 사용 중인 Wi-Fi 어댑터에 경고 표시가 있는지 살펴봅니다.
드라이버 문제가 의심된다면 Windows Update나 PC·무선랜 제조사에서 제공하는 드라이버를 확인하는 것이 좋습니다.
특히 윈도우 업데이트 이후 갑자기 인터넷 연결 문제가 생겼다면 네트워크 어댑터 드라이버도 함께 확인해볼 수 있습니다.
네트워크 초기화는 마지막에 사용하세요
앞의 방법을 모두 확인했는데도 해결되지 않는다면 윈도우11의 네트워크 초기화를 검토할 수 있습니다.
경로는 다음과 같습니다.
설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 네트워크 초기화
네트워크 초기화를 실행하면 설치된 네트워크 어댑터와 관련 설정이 다시 구성됩니다.
VPN이나 가상 네트워크 프로그램을 사용하고 있다면 초기화 후 일부 네트워크 설정을 다시 해야 할 수도 있습니다. 그래서 처음부터 실행하기보다는 앞의 방법을 먼저 확인한 뒤 마지막 단계로 사용하는 편이 좋습니다.
와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때 확인 순서
- 같은 와이파이에 연결한 스마트폰도 인터넷이 안 되는지 확인
- Wi-Fi를 껐다가 다시 연결
ipconfig로 IP 주소 확인- IP 주소가
169.254.x.x인지 확인 ipconfig /release,ipconfig /renew실행ipconfig /flushdns로 DNS 캐시 초기화- 프록시 설정과 네트워크 어댑터 확인
- 해결되지 않을 때 네트워크 초기화 검토
와이파이가 연결됨으로 표시된다고 해서 인터넷까지 정상이라는 뜻은 아닙니다.
다른 기기는 정상인데 이 PC만 안 되는지, 그리고 IP 주소가 169.254로 시작하는지를 먼저 확인하면 공유기 쪽 문제인지 윈도우11 PC 쪽 문제인지 범위를 좁히기 훨씬 쉽습니다.
출처 : Microsoft Support – Windows에서 Wi-Fi 연결 문제 해결